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Preguntas Frecuentes sobre Rastreo de Envíos
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo rastrear tus envíos de manera efectiva.
¿Cómo identifico mi número de guía?
El número de guía es un código único proporcionado por el servicio de mensajería al momento del envío. Generalmente se encuentra en el recibo o en el correo de confirmación.
¿Qué hago si el rastreo no muestra resultados?
Si el rastreo no muestra resultados, verifica que el número de guía esté correctamente ingresado. Si el problema persiste, contacta al servicio de mensajería para obtener más información.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse el estado de mi envío?
El tiempo de actualización puede variar. Generalmente, los envíos nacionales se actualizan cada pocas horas, mientras que los internacionales pueden tardar más debido a procesos aduaneros.
¿Puedo recibir notificaciones automáticas de cambios en el estado de mi envío?
Sí, puedes suscribirte con tu email para recibir notificaciones automáticas sobre cualquier cambio en el estado de tu envío.
Ventajas del Servicio
Seguimiento en Tiempo Real
Obtén actualizaciones instantáneas sobre la ubicación exacta de tu paquete en cualquier momento.
Avisos por Correo
Recibe notificaciones automáticas en tu correo electrónico cada vez que el estado de tu envío cambie.
Soporte al Cliente 24/7
Accede a asistencia profesional en cualquier momento del día, todos los días de la semana.
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